اعضاي انجمن‌هاي صنفي راهنمايان گردشگري براي يازدهمين سال متوالي اين‌بار در كرمانشاه گرد هم آمدند تا همزمان با گراميداشت روز جهاني راهنمايان گردشگري (21 فوريه) توجه فعالان حوزه گردشگري را به جاذبه‌هاي تاريخي و فرهنگي استاني جلب كنند كه چند ماهي است نامش همنشين نام «زلزله» شده است. هر چند اين استان پيش از زلزله توسط كانون انجمن‌هاي صنفي راهنمايان گردشگري به عنوان ميزبان يازدهمين گردهمايي راهنمايان گردشگري انتخاب شده بود، اما برخلاف آسيب‌هايي كه زلزله به زيرساخت‌هاي شهري استان وارد كرد، انجمن راهنمايان اين استان عزم خود را جزم كرد تا اين گردهمايي را در سطح قابل قبولي برگزار كند. البته شهروندان زلزله‌زده و درگذشتگان زلزله كرمانشاه هم در برنامه‌ريزي‌هاي گردهمايي جايگاه ويژه‌اي داشتند و اعضاي حاضر در گردهمايي علاوه بر گراميداشت ياد و خاطره درگذشتگان زلزله، به مناطق آسيب‌ديده سرپل‌ذهاب هم رفتند و از نزديك شرايط زلزله‌زدگان اين شهر و روستاهاي اطراف را مشاهده كردند و همزمان با اين بازديد 6 كانكس نيز به زلزله‌زدگان اهدا كردند. در كنار معرفي و بازديد از جاذبه‌هاي استان، راهنمايان گردشگري در اين گردهمايي دغدغه‌ها و مسائل صنفي خود را نيز مطرح كردند. يكي از مهم‌ترين مطالباتي كه راهنمايان گردشگري چند سالي است مطرح مي‌كنند و هنوز به نتيجه مطلوب نرسيده، موضوع بيمه راهنمايان گردشگري است. رفيعي، دبير انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي در مراسم اختتاميه اين گردهمايي پيشنهاد داد تا اعضاي انجمن صنفي راهنمايان كميته‌اي را براي پيگيري موضوع بيمه راهنمايان گردشگري تشكيل دهند و در پايان هم به عدم حضور محب‌خدايي، معاون گردشگري كشور اشاره كرد. در گردهمايي راهنمايان گردشگري نه تنها علي اصغر مونسان، رييس سازمان ميراث فرهنگي حضور نداشت، معاون او در حوزه گردشگري هم حضور پيدا نكرد تا از نزديك با دغدغه‌هاي يكي از مهم‌ترين اصناف در حوزه گردشگري آشنا شود.
بيمه، مهم‌ترين مطالبه راهنمايان
مهسا مطهر، عضو هيات‌مديره و مسوول كميته بيمه كانون انجمن‌هاي صنفي راهنمايان گردشگري كشور با اشاره به اينكه برگزاري يازدهمين دوره گردهمايي راهنمايان گردشگري نشان از توانايي اين كانون در فعاليت مستمر و تاثيرگذار در حوزه گردشگري دارد، گفت: «ما از حقوق اوليه‌مان به عنوان يك شهروند ايراني محروم هستيم. پيگيري‌هاي بسياري براي موضوع بيمه راهنمايان در مجلس به ويژه فراكسيون گردشگري داشتيم، اما برخلاف حمايت برخي نمايندگان، هنوز در اين زمينه نتيجه مطلوب نگرفته‌ايم. اين در حالي است كه اگر مي‌خواهيم صنعت گردشگري را جايگزين درآمد نفتي كشور كنيم، بايد به اين نكته توجه كنيم كه نيروي انساني فعال در اين صنعت بايد از امنيت شغلي برخوردار باشد.» مطهر همچنين تاكيد كرد: راهنمايان گردشگري بيمه ندارند، اين شغل از‌جمله مشاغلي است كه بازنشستگي ندارد و همين چالش‌ها باعث مي‌شود بسياري از جواناني كه توانمندي فعاليت در اين شغل را دارند، تمايلي به فعاليت در اين حوزه نداشته باشند يا به صورت مقطعي اين شعل را انتخاب كنند. عضو هيات‌مديره انجمن صنفي راهنمايان گردشگري گفت: ما در اين شغل نيازمند تدوين قوانين حمايتي هستيم. مدت‌هاست تعامل با مجلس را آغاز كرده‌ايم، اما گويا هنوز اهميت مسائل مربوط به شغل ما براي دولت و مجلس مشخص نشده است. اين صنعت خدمات محور است و برپايه منابع انساني استوار است، اگر اين نيروي انساني از امنيت شغلي برخوردار نباشد، نمي‌تواند خدماتي را كه بايد، به مخاطبان ارايه دهد. مهم‌ترين مطالبه راهنمايان گردشگري تدوين قوانين حمايتي براي اين شغل و همچنين موضوع بيمه است. در حال حاضر قوانين موجود در حيطه شغلي ما غالبا بازدارنده هستند.
اراده مجلس حل مشكل بيمه راهنمايان است
جبار كوچكي‌نژاد، رييس فراكسيون گردشگري مجلس با تاكيد بر تلاش مجلس براي وزارتخانه شدن سازمان ميراث فرهنگي با هدف ايجاد ثبات در اين سازمان در خصوص بيمه راهنمايان گردشگري در اين نشست گفت: «بيمه تامين اجتماعي در كشور دچار بحران شده است. در بودجه سال 97 اراده كرديم كه موضوع بيمه راهنمايان را حل كنيم، در تبصره 6 الحاقيه 7 تلاش كرديم تا موضوع بيمه قاليبافان و زنان خانه‌دار را سر و سامان دهيم و بعد هم به بيمه راهنمايان رسيدگي كنيم. ضمن اينكه تعداد اعضاي عضو انجمن راهنمايان هم حدود 8 هزار نفر است و به نتيجه رسيدن مساله بيمه اين صنف چندان بعيد نيست. ما از دولت خواسته‌ايم لايحه ساماندهي بيمه را به مجلس ارايه كند.» رييس فراكسيون گردشگري مجلس همچنين گفت: «اميدواريم دولت در سال 97 اين لايحه را به مجلس ارايه كند و از طرف ديگر ما آمادگي اين را داريم كه در قالب اين لايحه به موضوع بيمه راهنمايان گردشگري هم رسيدگي كنيم. علت اينكه هنوز اين موضوع حل نشده و بعد از گذشت ده سال هنوز بيمه راهنمايان در مجلس به نتيجه نرسيده است شايد اين باشد كه موضوع بيمه راهنمايان براي نمايندگاني كه اين مساله با آنان مطرح شده، از اهميت لازم برخوردار نبوده، اگر اهميت اين مساله براي نمايندگان مسجل شود، با روش‌هاي مختلف مي‌توان نتيجه مطلوب را گرفت.»
همچنين در نشست خبري كه روز دوم برگزاري گردهمايي برگزار شد، مجتبي نيك‌كردار، معاون امور عمراني استاندار كرمانشاه با اشاره به اينكه در استان كرمانشاه 44هزار اثر تاريخي شناسايي، 2هزار و 200 اثر ثبت ملي و يك اثر ثبت جهاني (بيستون) را در خود جاي داده، گفت: «محور توسعه كرمانشاه بر پايه گردشگري، خدمات و تجارت تعريف شده، تلاش ما اين است كه براي صنعت گردشگري در اين استان فرش قرمز پهن كنيم چون قابليت آن را داريم.»
سامانه ارتباطي راهنمايان با فعالان صنعت گردشگري ايجاد شد
«اويس كياني» رييس كانون انجمن‌هاي صنفي راهنمايان گردشگري با اشاره به اينكه تلاش شده تا با برگزاري اين گردهمايي استان كرمانشاه دوباره در رسانه‌ها با اخبار خوب و مثبت احيا شود از افتتاح فاز اول سامانه جامع راهنمايان گردشگري خبر داد و گفت: «اين سامانه تسهيل‌كننده ارتباطات راهنمايان با عناصر فعال صنعت گردشگري است.»
كياني همچنين از بازنويسي و انتشار كتاب «برد brad» (كه يكي از كتب مرجع راهنمايي گردشگري كشورهاي مختلف است) با اطلاعاتي در خصوص جاذبه‌هاي گردشگري ايران، در سال آينده خبر داد و ضمن اشاره به افتتاح قريب‌الوقوع ايستگاه راه آهن كرمانشاه گفت: «با مذاكراتي كه با معاونت مسافربري راه آهن داشتيم، به زودي بليط قطار به مقصد كرمانشاه ارايه خواهد شد.»
كياني اشاره‌اي هم به تاثير زلزله بر گردشگري كرمانشاه داشت و تاكيد كرد: «كرمانشاه در نقطه قرمز گردشگري است كه تلاش ما اين است كه گردشگري در كرمانشاه حال و هواي جديدي به خود بگيرد.»
پروفسور ووتر هنكلمن، استاد ايلام شناس دانشگاه مطالعات عالي پاريس ميهمان ويژه يازدهمين گردهمايي راهنمايان گردشگري در حاشيه اين گردهمايي ضمن ارايه پيشنهادي در خصوص ساخت پارك باستان‌شناسي در بيستون و طاق بستان در خصوص شرايط حفاظت از آثار شاخص تاريخي كرمانشاه از جمله بيستون گفت: «اسكن اين آثار در فاصله زماني پنج سال با دقت بسيار بالا نشان مي‌دهد كه بخش‌هايي از بيستون به خصوص در منطقه جنوبي آسيب ديده‌‌اند كه اين آسيب‌ها بر اثر بارش باران‌هاي اسيدي است. براي حفاظت از اين آثار بايد مطالعات بين‌المللي صورت گيرد. فعاليت پتروشيمي و كارخانه‌ها در نزديكي بيستون تاثير منفي در شرايط اين اثر دارند. شرايط بيستون به گونه‌اي است كه براي نگهداري از اثر نمي‌توانيم براي آن سقف يا پوشش شيشه‌اي در نظر بگيريم، به دليل اينكه با تغيير شرايط اثر باعث آسيب بيشتر مي‌شود.»
در حاشيه اختتاميه اين گردهمايي از سامانه هوشمند حمل و نقل گردشگري بر پايه اينترنت اشيا نيز رونمايي شد. اين سامانه با هدف تسهيل ارتباط بين راهنمايان و گردشگران طراحي شده و علاوه بر ارايه اطلاعات مربوط به جاذبه‌هاي گردشگري در مسير حركت تور امكان ارتباط بين گردشگران و راهنماي تور را نيز فراهم مي‌كند.