• ۱۴۰۳ جمعه ۲ آذر
روزنامه در یک نگاه
امکانات
روزنامه در یک نگاه دریافت همه صفحات
تبلیغات
بانک ملی صفحه ویژه

30 شماره آخر

  • شماره 5440 -
  • ۱۴۰۱ شنبه ۱۳ اسفند

گروه بهمن رتبه برتر خدمات فروش را به خود اختصاص داد

براساس گزارش ارزيابي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد، شركت «سيبا موتور» مقام نخست و «بهمن ديزل» مقام دوم خدمات فروش را كسب كردند.
شاخص‌هاي اصلي اين ارزيابي، طبق دستورالعمل ضوابط خدمات فروش خودرو شامل ارزيابي نتايج عملكرد، كيفيت، سرعت و هزينه خدماتي مانند وضعيت نمايندگي‌ها، سيستم‌هاي ارتباطي و اطلاعاتي، رعايت ضوابط روش‌هاي متفاوت فروش، ضوابط حمل خودرو، رسيدگي به شكايت و... است كه كليه شركت‌هاي عرضه‌كننده خودرو در 4 حوزه مذكور مورد سنجش قرار گرفتند. براساس نمرات منتشر شده، بهمن ديزل و سيبا موتور از نظر «وضعيت نظام مديريتي شركت‌ها» نمره 84 را از صد نمره به دست آورده‌‎اند كه متوسط نمره شركت‌هاي خودروساز سنگين در اين شاخص 36 است. اختلاف فاحش نمره بهمن ديزل و سيبا موتور، در اين شاخص كيفيت نظام مديريتي اين شركت را نشان مي‌دهد. از نظر «ميزان رضايتمندي مشتريان» نيز سيبا موتور نمره 74 و بهمن ديزل نمره 64.6 را به دست آورده‌اند.  در ارزيابي «وضعيت نمايندگي‌هاي مجاز» نيز همچنان بهمن ديزل، رتبه برتر داشته و با نمره 73.9 مقام نخست و سيبا موتور با نمره 69.8 مقام سوم و ميانگين نمره صنعت سنگين 41 گزارش شده است. در اين شاخص فضا، نيروي انساني، الزامات محيطي، تجهيزات و فرآيندها ارزيابي مي‌شود.  اين گزارش حاصل ارزيابي 17 شركت خودروساز، 236 نمايندگي مجاز عرضه‌كننده خودروي سنگين در سال 1401 و مصاحبه با 462 هزار مشتري بوده است.


شركت گاز چهارمحال‌وبختياري، دستگاه برتر جشنواره شهيد رجايي

احمدرضا عسكرزاده- چهارمحال‌وبختياري: شركت گاز استان چهارمحال و بختياري؛ دستگاه برتر بيست و پنجمين جشنواره شهيد رجايي، در بيست و پنجمين جشنواره شهيد رجايي استان چهارمحال و بختياري، شركت گاز استان حايز رتبه برتر شد.به گزارش روابط عمومي شركت ملي گاز ايران، جهانبخش سليميان، مديرعامل شركت گاز استان چهارمحال و بختياري در خصوص كسب مقام برتر در جشنواره شهيد رجايي اظهار داشت: ارزيابي جشنواره شهيد رجايي در دو بخش شاخص‌هاي اختصاصي (گازرساني به صنايع، اجراي خطوط تغذيه و توزيع گاز، حجم گاز توزيع شده، نصب انشعابات شهري و روستايي، بهره‌وري و رضايت مراجعين) و شاخص‌هاي عمومي (نحوه ارايه خدمات دستگاه و سهولت استفاده، شايسته‌سالاري در انتصاب نيروي انساني، اجرا و ارزشيابي دوره‌هاي آموزشي مديران و كاركنان، ارتقاي سلامت اداري، ارايه خدمات به شهروندان توانخواه، استقرار نظام رسيدگي به شكايات مردمي، استقرار نظام جامع توسعه و ترويج فرهنگ اقامه نماز و آسيب‌شناسي و بهبود عملكرد) مورد بررسي قرار گرفت كه شركت گاز استان چهارمحال و بختياري به عنوان برترين دستگاه اجرايي در مجموع تمامي شاخص‌هاي عمومي و اختصاصي ارزيابي عملكرد سال ۱۴۰۰ انتخاب شد.وي با قدرداني از همت و تلاش تمامي كاركنان شركت گاز استان چهارمحال و بختياري در راه كسب اين افتخار بزرگ گفت: يك سازمان با فعاليت و مشاركت تمامي نيروهاي خود به موفقيت خواهد رسيد و بي‌ترديد يكايك كاركنان در كسب اين جايگاه برتر نقش‌آفرين بوده‌اند. سليميان اظهار كرد: برگزاري جشنواره شهيد رجايي موجب ايجاد فضاي رقابتي و ارتقاي سطح كمي و كيفي عملكرد سازمان‌ها شده است.مديرعامل شركت گاز استان چهارمحال و بختياري در پايان ابراز اميدواري كرد اين شركت در فرآيند ارزيابي جشنواره شهيد رجايي با همت و تلاش تمامي همكاران مجموعه در جهت ارايه هر چه شايسته‌تر خدمات به متقاضيان و مشتركين گام‌هاي بلندتري بردارد.

ارسال دیدگاه شما

ورود به حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری
عنوان صفحه‌ها
کارتون
کارتون