پست در مسير لجستيك هوشمند؛ از ربات‌هاي سورتينگ تا دستيار مبتني بر هوش مصنوعي
معاون فني و بازرگاني شركت ملي پست با تاكيد بر اهميت شركت‌هاي دانش‌بنيان افزود: اين همكاري يك مدل برد-برد ايجاد كرده است، زيرا از يك‌سو شركت‌هاي فناور فرصت آزمون و تجاري‌سازي محصولات خود را پيدا مي‌كنند و ازسوي ديگر، شركت ملي پست بدون تحمل هزينه‌هاي سنگين توسعه فناوري، از خدمات نوآورانه بهره‌مند مي‌شود. برخي از اين شركت‌ها پس از همكاري با پست توانسته‌اند محصولات خود را به ساير اپراتورها و حتي بازارهاي خارجي نيز عرضه كنند. كريمي درباره برنامه‌هاي آينده شركت ملي پست گفت: سند راهبردي سال‌هاي ۱۴۰۳ تا ۱۴۰۷ با هدف حركت به سمت اپراتور هوشمند پستي تدوين شده و توسعه لجستيك هوشمند، اقتصاد ديجيتال و فناوري‌هاي نوين، محور اصلي اين برنامه است. نتايج اين رويكرد هم‌اكنون نيز قابل مشاهده است؛ به‌گونه‌اي كه ميانگين زمان توزيع مرسولات نمايشگاه مجازي كتاب از ۲.۷ روز به ۲.۵ روز كاهش يافته و امكان رهگيري دقيق‌تر، ثبت تصويري وضعيت مرسولات و مديريت بهتر فرآيندهاي توزيع فراهم شده است. وي درباره امنيت داده‌ها نيز تاكيد كرد: تمامي سامانه‌هاي شركت ملي پست براساس استانداردها و پروتكل‌هاي امنيتي ملي فعاليت مي‌كنند و تاكنون در اين حوزه چالش جدي گزارش نشده است. معاون فني و بازرگاني شركت ملي پست در پايان با اشاره به توسعه خدمات جديد ازجمله سرويس «پودو» و صندوق‌هاي هوشمند دريافت مرسوله (لاكر) اظهار كرد: هدف اين خدمات افزايش حق انتخاب مشتري، كاهش هزينه‌هاي توزيع و انعطاف بيشتر در زمان تحويل مرسولات است. بر اين اساس، گيرندگان مي‌توانند محل و زمان دريافت مرسوله را از ميان دفاتر منتخب يا لاكرهاي هوشمند انتخاب كنند و حتي در صورت عدم حضور در نشاني اوليه، محل جديدي براي دريافت مرسوله تعيين كنند؛ رويكردي كه نقش مهمي در ارتقاي كيفيت خدمات و رضايت مشتريان خواهد داشت.