تداوم پیشروی همراه اول
در سهم بازار ارتباطات
جدیدترین گزارش منتشر شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از وضعیت عملکرد و سهم اپراتورهای موبایل کشور نشان می‌دهد که در سه ماهه دوم سال جاری، همراه اول علاوه بر تثبیت فاصله و پیشتازی خود با دیگر اپراتورها، در حال پیشروی عجیب و افزایش سهم خود از بازار ارتباطات کشور نیز هست. براساس گزارش فصل تابستان 1400 سازمان رگولاتوری، همراه اول نزدیک به 104 میلیون سیم‌کارت در کشور واگذار کرده است که از این تعداد، بالغ بر 71 میلیون خط و مشترک فعال دارد. این در حالی است که اپراتور دوم (ایرانسل)، از بالغ بر 95 میلیون سیم‌کارت واگذار شده، بیش از 56 میلیون مشترک فعال دارد. به عبارت دیگر و براساس این گزارش همراه اول با اختلافی زیاد، 15 میلیون مشترک فعال بیشتر از ایرانسل دارد. اما مقایسه آمار فصل بهار با فصل تابستان سال 1400 نشان می‌دهد، همراه اول همچنان در حال پیشروی و افزایش سهم خود از بازار ارتباطات کشور است. به این ترتیب که سهم بازار همراه اول از 53.27 درصد در فصل بهار به 53.54درصد در فصل تابستان افزایش یافته است. اما افزایش سهم بازار همراه اول به معنای کاهش سهم بازار و مشترک اپراتورهای دیگر محسوب می‌شود که بر این اساس، سهم بازار ایرانسل از 43.01 درصد در فصل بهار به 42.60 درصد در فصل تابستان سال جاری کاهش یافته است. نکته قابل توجه آنکه سهم بازار رایتل نیز با افزایشی اندک از 3.71درصد در فصل بهار به 3.86درصد در فصل تابستان رسیده است. به عبارت دیگر تنها، سهم بازار ایرانسل در 6 ماهه نخست سال جاری سیر نزولی داشته است. موضوع دیگر در گزارش اخیر رگولاتوری که بسیار عجیب است به اختلاف فاحش میزان مشترکان همراه اول و ایرانسل در بازه زمانی بهار تا تابستان سال 1400 باز می‌گردد. بررسی آمار این دو فصل نشان می‌دهد، تعداد مشترکان ایرانسل از بهار تا تابستان سال جاری نه تنها افزایشی نداشته که با ریزش حدود 20 هزار مشترک نیز مواجه شده است. این موضوع وقتی عجیب می‌شود که همراه اول از بهار تا تابستان سال جاری، حدود یک میلیون و 50 هزار مشترک نیز بیشتر جذب کرده است! که چرایی وقوع این اختلاف آماری بزرگ میان عملکرد این دو اپراتور موضوع جالب توجهی است. تحلیل چرایی و چگونگی افزایش سهم یک اپراتور در بازار رقابتی و پرفشاری که بعد از وقوع کرونا به اوج خود رسیده است، به عوامل متعددی بستگی دارد. پوشش گسترده شبکه ارتباطی، پایداری و سرعت در ارایه خدمات، تنوع در ارایه خدمات نسل‌های پیشرفته و پشتیبانی از مشترکان از جمله دلایل پیشروی و افزایش سهم بازیگران عرصه ارتباطی کشور محسوب می‌شود که در تمام شاخص‌های مذکور همراه اول بنا به آمار وزارت ارتباطات با اختلاف پیشتاز است. به جز شاخص‌های مذکور، ارایه خدمات کلان و بزرگی نظیر شبکه شاد، عرضه سیم‌کارت‌ها، اینترنت و تعرفه‌های خاص دانش‌آموزان، دانشجویان، معلمان و اساتید حوزه و دانشگاه، مشارکت گسترده و بالا در پروژه‌های مسوولیت اجتماعی، حمایت از ورزشکاران، قهرمانان ملی و تیم‌های ورزشی، نرخ‌ها و بسته‌های متنوع و در یک کلام داشتن اعتبار و اعتماد نزد مشتریان از دیگر دلایل تداوم فاصله و پیشتازی همراه اول در بازار ارتباطات کشور محسوب می‌شود. به ترتیب اکنون نقش و جایگاه همراه اول به گونه‌ای است که موفقیت و تحقق پروژه‌های کلان و ملی نظیر شبکه ملی اطلاعات و دیگر کلان‌پروژه‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات در کشور، به زیرساخت و مشارکت این اپراتور وابسته است.