توليد ملي را ارج نهيم
به دنبال عذرخواهي مديرعامل سايپا از مشتريان به دليل مشكلات كيفي و خدمات پس از فروش نامناسب برخي از محصولات اين مجموعه خودروسازي، دو رويكرد در سطح جامعه و كارشناسان نسبت به اين اقدام مديرعامل سايپا شكل گرفت. رويكرد اول، اقدام مثبت و تغيير نگاه سايپا به مشتريان و مردم است و رويكرد دوم، اقدامي ناشي از پذيرش اشكال و ضعف در عملكرد اين مجموعه خودروسازي. با تامل به هردو رويكرد و موشكافي اين دو اقدام درمي‌يابيم كه نتيجه آن در‌نهايت به نفع مشتريان و مردم است و شايد بتوان از اين پس شاهد بهبود در عملكرد و ارتباط بهتر شركت سايپا با مشتريان، ذي‌نفعان و مردم باشيم. بر اساس اين نگاه جديد و در اقدامي نو، شركت سايپا در چند روز اخير شرايط جديد فروش خود را اعلام كرد. سايپا تاكيد دارد كه اين طرح كاملا خلاقانه و بر اساس منافع مشتريان طراحي شده است و با توجه به تنوع در انتخاب محصول و زمان تحويل خودرو و همچنين پرداخت سود از مبالغ مشتريان با شرايط مناسب، اين طرح در راستاي تكريم مشتريان و در ادامه استراتژي تعريف شده اين مجموعه براي افزايش رضايتمندي مشتريان برنامه‌ريزي و اجرا مي‌شود. با مطالعه خبرها و اطلاع‌رساني مربوط به طرح جديد فروش سايپا، مي‌توان استنباط كرد كه شركت سايپا ضمن توجه شايسته به جايگاه مشتريان در بازار رقابتي امروز، به حفظ منافع همه ذي‌نفعان خود از جمله مشتريان، سهامداران، كارگران و جامعه، نگاه ويژه‌اي داشته و با انتخاب روش‌هاي جديد فروش و دقت بيش از پيش در كيفيت و خدمات پس از فروش، تلاش مي‌كند تا صنعت خودرو داخلي در مسير پيشرفت قرار گيرد و به توليد و اشتغال و اقتصاد جامعه كمك كند. به يقين خواسته هر ايراني از شركت‌هاي خودروساز داخلي محصولات با كيفيت و خدمات پس از فروش مناسب است و اگر خودروسازان داخلي بخواهند در بازار داخلي همچون گذشته موفق باشند بايد بر اساس خواست و نياز مشتريان خود اقدام كنند و به نظر مي‌رسد گروه خودروسازي سايپا با درك دقيق اين شرايط در اين مسير در حال حركت است. البته خودروسازان داخلي در گذشته هم در اين مسير حركت مي‌كردند ولي با سرعت و دقت پايين‌تر. و البته با توجه به شرايط ايجاد شده در كشور نياز به حركت سريع‌تر و دقيق‌تر وجود دارد كه خوشبختانه گروه سايپا اين شرايط را به خوبي درك و اقدام عملي را آغاز كرده است. اميد است شرايط ايجاد شده در صنعت خودروسازي داخلي براي احترام به حقوق مشتريان و تكريم آنها كه از سوي خودروسازان داخلي شروع شده با سرعت بيشتري در راستاي افزايش كيفيت محصولات ادامه يابد و به زودي شاهد حضور جدي‌تر و رقابت خودروهاي ايراني در بازارهاي جهاني باشيم.