همه مي‌دانيم كه حادثه خبر نمي‌كند، شايد در يكي از 800 هزار حادثه رانندگي كه سالانه در ايران اتفاق مي‌افتد شما هم متضرر شده باشيد. اما آيا راهي براي جبران اين خسارات وجود دارد؟
اگر سوار يكي از محصولات ايران خودرو هستيد يا قصد خريد يكي از آنها را داريد، حتما اين مطلب را بخوانيد. امدادخودروايران شركت زيرمجموعه گروه صنعتي ايران خودرو، براي اين گونه اتفاقات تمهيدات ويژهاي انديشيده است: خدمتي به نام كارت طلايي.
كارت طلايي؟! چي هست؟
هدف امدادخودرو ايران اين است كه تنها نگراني شما، انتخاب لباس مراسمي باشد كه بدان دعوتيد. نه نگراني سرويس‌هاي دوره‌اي خودرويتان را داشته باشيد و نه دل‌نگران حادثه‌ها و تصادفات پيش‌بيني نشده باشيد. به همين منظور اين شركت، خدمات جبران خسارت و فراتر از آن را تحت عنوان كارت طلايي و سرويس‌هاي امدادي را به صورت طبقهبندي شده از سال 1380 به تعداد محدودي از خودروهاي توليدي شركت ايران خودرو ارايه كرد و پس از استقبال اين خدمات كارت طلايي در سطح تمامي خودروهاي توليدي ايران خودرو اين خدمات قابل ارايه شد. از مهم‌ترين خدمات كارت طلايي مي‌توان به جبران خسارت ناشي از حوادث، سرقت كلي و جزيي، سرويس‌هاي امدادي و حمل خودرو (در صورت عدم امكان راه‌اندازي در محل) در تمامي شهرها و جاده هاي كشور، راه‌اندازي تلفني و مشاوره فني، ارايه سرويس‌هاي ادواري و نگهداري براساس استاندارد، تضمين قطعات و خدمات ارايه شده در هر سطحي و تعويض خودرو در حوادث و سرقت اشاره كرد.
كارت طلايي انواع مختلفي دارد؟
كارت طلايي امدادخودروايران در حال حاضر در پنج سطح مختلف كه شامل كارت طلايي سال و كارت‌هاي طلايي يك تا چهار ستاره است. عمده خدمات كارت طلايي شامل پاسخگويي به درخواست مشتريان، راهنمايي و راه‌اندازي تلفني، اطلاع‌رساني، پيگيري امور مشتريان، مشاوره فني، انجام فعاليت‌هاي امدادي به صورت شبانه‌روزي، حمل و جابه‌جايي خودرو و انتقال سرنشينان به صورت رايگان و ارايه خدمت‌هاي ادواري و نگهداري، تعميرات در محل و خدمت در محل طبق تعرفه‌هاي تعيين شده است. برخي خدمات نيز مانند هزينه خواب يا تعويض خودرو در خسارت كلي و... طبق ضوابط موجود ارايه مي‌شود. (تصوير خدمات در پيوست گزارش موجود است)
چه نيازي به سرويس دوره‌اي داريم؟
باور كنيد خودرو شما به غير از بنزين به مراقبت‌هايي نيز احتياج دارد. مواردي همچون تعويض روغن موتور، شمع موتور، لنتها و ده‌ها مورد ديگر كه پايش تمامي و تعويض به موقع آنها براي افرادي كه مشغله ايشان زياد است كمي عذاب آور است. اما نياز به نگراني نيست. كارت طلايي اين مشكل شما را حل كرده است. ديگر نگران سرويس‌هاي دوره‌اي خودرويتان نباشيد. در سطوح دو ستاره كارت طلايي و بالاتر از آن، اين خدمات به نحو شايستهاي در نمايندگيها يا حتي درب منزل يا محل كار شما قابل انجام است.
تعميرگاه در محل!! هر جايي كه من بخواهم؟ ممكنه؟!!!
براي رفاه حال مشتريان؛ براي انجام سرويس و خدمات تعميراتي خودرو در محل زندگي يا كار، خدمت سرويس و تعميرات سيار درمحل، توسط امدادخودروايران ارايه مي‌شود كه شامل ارايه ۱۶۲ نوع خدمت از جمله انجام سرويس‌هاي دوره‌اي، سرويس‌هاي تابستاني و زمستاني، انجام تعميرات مربوط به سيستم خنك‌كننده، انجام تعميرات مربوط به سيستم سوخت رساني، انجام تعميرات مربوط به سيستم برق و الكترونيك، انجام تعميرات مربوط به سيستم ترمز، انجام تعميرات مربوط به سيستم كلاچ (به جز ديسك و صفحه كلاچ)، تعويض باطري، دينام، انژكتور، رادياتور، قفل، سنسور روغن و انجام تعميرات مربوط به تزيينات و... است.
اين خدمت كارت طلايي شامل خودرو من نيز مي‌شود؟
اگر شما سوار بر يكي از محصولات ايران خودرو هستيد كه طول عمر وسيله نقليه زير 10 سال است، جواب شما بدون شك «بلي» است. اما به اين نكته توجه كنيد كه برخي خودروهاي گروه صنعتي ايران خودرو از زمان تحويل خودرو به مدت يك سال تحت پوشش اين خدمت هستند؛ محصولاتي همچون گروه پژو پارس، رانا و سمند.
چرا كارت طلايي؟
شايد با تمامي اين توضيحات براي برخي از رانندگان اين سوال پيش آيد كه چرا بايد كارت طلايي تهيه كنم؟ خدمات كارت طلايي و سرويس‌هاي امدادي چه مزيتي نسبت به ساير خدمات مشابه دارد. با توجه به وجود شركتهاي خدماتي ديگر در خصوص امداد، خدمات خودرويي، حمل و جبران خسارت كلي و جزيي، كارت طلايي چه مزيت رقابتي نسبت به آنها ايجاد كرده است.
برخي از مزيت‌هاي كارت طلايي
امداد باليني به مدت يك سال از جمله مزاياي كارت طلايي است. در صورتي كه خودرو دچار نقص فني شده و شما در هر كجاي ايران نياز به كمك داشته باشيد كافي است تنها با شماره سراسري 096440 تماس گرفته و در زمان تقريبي 30 دقيقه منتظر امدادگران ماهر امدادخودرو ايران باشيد. بدون اضطراب بدون دغدغه. فراگيري و در دسترس بودن از ديگر ويژگي‌ها و مزاياي كارت طلايي است كه امكان بهرهگيري از پوشش نمايندگيهاي مجاز گروه صنعتي ايران خودرو در سراسر كشور و ارايه خدمات استاندارد را براي مشتريان فراهم كرده است. كارت طلايي خسارت قسمت‌هاي زيرين خودرو را هم پوشش مي‌دهد. در صورتي كه بخش زيرين خودرو شما به هر دليلي آسيب ببيند، كارت طلايي با توجه به ضوابط خسارت شما را مرتفع مي‌كند. همچنين به خساراتي كه طي آن هزينه‌هاي تعمير قسمت‌هاي آسيب‌ديده از 60% ارزش خودرو قبل از حادثه بيشتر باشد يا امكان بازسازي آن به تاييد كارشناس اين شركت نرسد يا اينكه مدت تعمير بيش از حد پيش‌بيني شود، اطلاق مي‌شود، در اين صورت امدادخودرو ايران طبق ضوابط خود و با نظر مشتري اقدام به تعويض كلي خودرو مي‌كند.
با نوسوار، خودرو نو سوار شويد
سال‌هاست از زمان ساخت خودرو شما گذشته و كارت طلايي خود را بارها تمديد كردهايد. حالا كم‌كم به اين فكر افتادهايد كه خودروي خود را تعويض كنيد اما اين روزها خريد يك خودرو صفر براي اغلب خانواده‌هاي ايراني آن هم بدون تسهيلات ويژه، عملا كاري سخت به حساب مي‌آيد. از اين رو شركت امدادخودرو ايران در راستاي تكريم مشتريان وفادار خود طرحي را با عنوان طرح «نو سوار» آغاز كرده است. در اين طرح شركت امدادخودروايران اقدام به «فروش اقساطي خودرو با احتساب نرخ سود ويژه» كرده است كه شامل دارندگان محصولات گروه صنعتي ايران خودرو كه حداقل به مدت دو سال متوالي مشترك يكي از سطوح كارت طلايي امدادخودرو ايران باشند، است.
امداد خودرو ايران خدمات خود را ضمانت مي‌كند
امدادخودرو ايران سال‌هاست تمام هم و غم خود را بر تكريم تمام و كمال مشتري قرار داده و درصدد ارايه خدماتي بينقص است. اما باز هم اگر شما مشتري عزيز از هرخدمات اين مجموعه ناراضي بوديد كافي است با شماره 096440 تماس گرفته و نظرات خود را بيان كنيد. لازم به توضيح است كه با ارايه كد پيگيري، شكايت شما در هر مرحله قابل پيگيري است. تمامي خدمات كارت طلايي از امداد گرفته تا تعميرات و جبران خسارت با ضمانت قطعات و خدمات اوليه و قابليت طرح شكايات نيز در صورت ناراضي بودن مشتريان براي ايشان وجود دارد.
حالا واقعا لازمه؟ يعني كارت طلايي بگيرم؟
نيم‌نگاهي تنها به تيترهاي اين مطلب هم شايد براي متقاعد كردن شما رانندگان آينده نگر كافي باشد تا تلفن را برداشته و با 096440 تماس گرفته و يكي از مشتركين امدادخودرو ايران شويد. امدادخودروايران از خانواده بزرگ ايران خودرو به مانند همراهي مطمئن در تمامي نقاط كشور تنها به دنبال آرامش رانندگان است. با اين خدمات شما ديگر نگران اطلاعات كم فني خود، نبود لوازم يدكي، جبران خسارت از تصادفات احتمالي و ده‌ها دغدغه ديگر نخواهيد بود.
آيا هنوز ترديد داريد؟
به سايت امدادخودروايران به آدرس www.emdadkhodro.com مراجعه كرده و با يكي از دفاتر بازاريابي ما تماس گرفته و سوالات خود را مطرح كنيد. تصوير خدمات امدادخودرو ايران در كارت طلايي و باركد اين شركت در شبكه‌هاي اجتماعي اينستاگرام و تلگرام در پيوست نمايش داده شده است.